this post was submitted on 26 Jul 2024
4 points (100.0% liked)

Forum Libre

1311 readers
15 users here now

Partagez et discutez de sujets positifs ou liés à votre quotidien, tels que:

Les mots d'ordre sont : respect et bienveillance, l'objectif est de proposer un environnement positif et tranquille.

Les discussions politiques ou pouvant provoquer des émotions négatives sont déconseillées, et ont davantage leur place sur

Les règles de l'instance sont bien entendu d'application.

Fils hebdomadaires"

"Demandez-moi n'importe quoi"

Communautés détendues

Communautés liées:

Loisirs:

Vie Pratique:

Communautés d'actualité

Société:

Pays:

Communauté de secours:

Communautés principales de l'instance

Nous rejoindre sur Zulip: https://jlailu.zulipchat.com/

founded 2 years ago
MODERATORS
you are viewing a single comment's thread
view the rest of the comments
[–] vorpuni@jlai.lu 2 points 2 years ago (2 children)

On continue dans l’absurde : plutôt que de m’envoyer un tableau d’amortissement pour les deux prêts avec une seule échéance finale par voie électronique (via l’espace client en ligne ou par courriel), la banque m’a envoyé deux décomptes, antidatés, des sommes dues, par voie postale (sur papier !). Avec donc, pour le prêt immobilier, des intérêts du 15 au 19 juillet. Même si je voulais payer ces intérêts qui sont dans une période qui est le délai imputable à la banque (ce qui est illégal, j’ai demandé le 12 juin ce document !), ce serait à moi de recalculer puisque le décompte a été établi avant l’envoi postal.

J’ai envoyé un courriel au conseiller pour dire que la somme des capitaux selon ces décomptes était correcte mais que je ne paierai pas les intérêts, on verra s’il a le bon sens d’acquiescer, sinon je sens que le scénario suivant va se produire :

  • je provisionne pour le montant exact du capital restant ;
  • la banque prélève trop en s’inventant des intérêts indus ;
  • le compte est en négatif ;
  • la banque prélève des frais inventés sur ces sommes réclamées sans motif légitime ;
  • je leur dis de manger leurs morts et de clôturer le compte ;
  • ils refusent parce que le compte est à découvert ;
  • ils réclament des intérêts sur le découvert ;
  • ???
[–] Camus@lemmy.blahaj.zone 1 points 2 years ago (1 children)

Rappelle-moi c'est qui ta banque pour ne jamais aller chez eux

[–] vorpuni@jlai.lu 3 points 2 years ago (1 children)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne. Je pense que c'est la foire dans d'autres caisses aussi mais eux sont gratinés.

[–] Sprokes@jlai.lu 1 points 2 years ago (1 children)

À ta place je paierai ce qu'il demande et par la suite faire la réclamation auprès de service consommateurs. Le peu de soucis que j'ai eu avec les banques, ils sont rapidement résolu par le service consommateurs.

Sinon tu risque d'avoir des soucis par la suite.

[–] vorpuni@jlai.lu 1 points 2 years ago* (last edited 2 years ago)

J'ai déjà une réclamation en cours, sans réponse. Ils peuvent me traîner en justice pour 5€, je les attends.

Ils m’ont déjà volé de l’argent sur la résiliation de l’assurance emprunteur non prise en compte et j’ai laissé tomber à force d’insister, à l’époque j’étais moins énervé et procédurier aussi. J’ai aucune patience avec les escrocs et les incompétents maintenant.